Condizioni generali di vendita
AKVAtour d.o.o. / AKVAVENT
Data dell'ultimo aggiornamento: 5/2/2026
1. Introduzione e validità
Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito: condizioni) disciplinano l'utilizzo del negozio online www.akvavent.it e l'acquisto dei prodotti e servizi offerti dalla società AKVAtour d.o.o. Inoltrando un ordine, l'acquirente conferma di aver preso visione delle condizioni, di comprenderle e di accettarle integralmente. Le condizioni sono redatte in conformità con la legislazione della Repubblica di Slovenia e sono valide a partire dalla data di pubblicazione.
2. Definizione dei termini
- Venditore: AKVAtour d.o.o.
- Acquirente: persona fisica o giuridica che effettua un acquisto.
- Consumatore: acquirente – persona fisica che acquista al di fuori della propria attività professionale o lucrativa.
- Negozio online: www.akvavent.it
- Prodotto: beni o servizi offerti nel negozio online.
Salvo espressa indicazione contraria, le disposizioni relative alla tutela dei consumatori si applicano esclusivamente ai consumatori.
3. Dati della società
- Società: AKVAtour d.o.o.
- Sede: Slovenčeva ulica 24, 1000 Ljubljana, Slovenia
- Numero di registrazione: 9086668000
- Partita IVA: SI99258021
- IBAN: SI56 6100 0002 7761 553
- Registro di iscrizione: AJPES – Poslovni register Slovenije (Registro delle imprese della Repubblica di Slovenia)
- Capitale sociale: 7.500 EUR
- E-mail: [email protected]
4. Misurazioni, preventivo e ordine
In fase di misurazione l'acquirente deve fornire informazioni corrette e complete. Il preventivo è valido esclusivamente per le voci indicate. La validità del preventivo è di 14 giorni, salvo diversa indicazione. Il pagamento del preventivo costituisce conferma dell'ordine e accettazione delle presenti condizioni. Le modifiche all'ordine sono possibili al massimo entro 1 giorno dal pagamento e solo in forma scritta.
5. Prezzi e condizioni di pagamento
I prezzi sono espressi in EUR e includono l'IVA, salvo diversa indicazione. Modalità di pagamento: bonifico anticipato, contrassegno, carte di credito, PayPal e altre modalità indicate sul sito web. La merce viene di norma spedita dopo aver ricevuto il pagamento.
Aliquote IVA: 22% (aliquota ordinaria) e 9,5% (installazione in immobili residenziali nei limiti previsti dalla legge).
6. Codici promozionali
I codici promozionali sono validi solo al momento dell'inoltro dell'ordine, non sono trasferibili né convertibili in denaro e non sono cumulabili con altri sconti. Il venditore si riserva il diritto di revocarli.
7. Consegna
La consegna viene effettuata in Slovenia e nell'UE. Il costo di consegna è indicato al momento dell'ordine. Al ritiro l'acquirente deve verificare la spedizione ed eventuali danni devono essere immediatamente verbalizzati con il corriere.
8. Diritto di recesso dal contratto (consumatori)
Il consumatore può recedere dal contratto entro 14 giorni senza indicarne il motivo. La merce deve essere inutilizzata e nella confezione originale. Le spese di restituzione sono a carico dell'acquirente.
Eccezioni al diritto di recesso: beni realizzati su misura o su ordinazione dell'acquirente; prodotti già installati; servizi già interamente prestati; prodotti sigillati aperti dopo la consegna.
Il rimborso avviene sempre con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal consumatore. Indipendentemente dal diritto di recesso legale sopra descritto, offriamo facoltativamente anche la possibilità di sostituire la merce entro 30 giorni; se il consumatore sceglie questa opzione alternativa, il rimborso avviene sotto forma di nota di credito.
9. Garanzia e difetti di conformità
I prodotti sono coperti da garanzia in conformità con la legge (2–5 anni). La garanzia non è valida se il prodotto è stato installato in modo non corretto, se vi è intervenuta una persona non autorizzata o se non sono state rispettate le istruzioni di montaggio.
Il venditore si riserva il diritto di respingere la richiesta di garanzia qualora l'acquirente non fornisca la prova che l'installazione è stata eseguita da una persona professionalmente qualificata, nei casi in cui tale installazione sia indispensabile per il corretto funzionamento del prodotto.
Il consumatore può inoltre far valere la garanzia per i difetti di conformità in conformità con la legislazione vigente.
10. Limitazione di responsabilità
Il venditore non risponde dei danni derivanti da un uso improprio, dei danni indiretti o consequenziali né del mancato guadagno. Le fotografie dei prodotti sono puramente indicative.
11. Protezione dei dati personali
I dati personali sono trattati in conformità con il GDPR. I dettagli sono indicati nell'Informativa sulla privacy.
12. Diritti d'autore
Tutti i contenuti del sito web sono di proprietà del venditore. La copia senza autorizzazione non è consentita.
13. Forza maggiore
Il venditore non risponde dei ritardi dovuti a eventi al di fuori del proprio controllo (forza maggiore).
14. Risoluzione delle controversie
In conformità con la legge che disciplina la risoluzione extragiudiziale delle controversie con i consumatori, il venditore non riconosce alcun organismo di risoluzione extragiudiziale delle controversie (IRPS) come competente. Per la risoluzione di eventuali controversie è competente il tribunale di Ljubljana.